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[郑州城事] 志愿者上门服务,办理老年卡年审

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发表于 2020-4-21 20:44:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
今年老年卡审验方式有变,为方便老人审验老年公交卡,48日上午,郑州公交曹瑞娟志愿服务队的志愿者们走进棉纺路街道四棉西社区为居民免费线上办理绿城通老年卡年审。
47日起,绿城通老年卡年审工作将采取线上年审办理,不会网上操作的市民,需要等到61日在线下网点参加年审。考虑四棉西社区居民以中老年人为主,且多数不会使用智能手机进行线上年审工作,郑州公交曹瑞娟志愿服务队便主动联系社区,上门为社区居民办理绿城通老年卡年审。
活动中,志愿者们耐心询问每名居民的基本信息,通过手机下载“绿城通行”APP并帮大家完成实名制注册,进入“老年卡年审”模块,帮助每位老年卡完成线上年审,针对手机电子钱包没有零钱支付10元“年度乘客以外伤害保险费”的居民,志愿者们还为大家提供免费兑换零钱服务。
“在家门口就可以办理今年老年卡的年审工作,实在是太方便了。”拿到志愿者们刚为自己年审过老年卡的社区居民朱大爷高兴地说。据志愿服务队队长曹瑞娟介绍:“今年受疫情影响,绿城通老年卡目前采取线上年审工作,考虑到多数老年人可能对于智能手机操作不熟悉,就利用工作之余,走进社区为大家办理老年卡审验工作,希望大家在车厢外也能感受到郑州公交人温馨帮您同行的服务理念。”当天,郑州公交曹瑞娟志愿服务队的队员们为该社区120余名60周岁以上的老年人提交了线上办理绿城通老年卡年审工作。
郑州公交一公司工作人员也提醒广大市民,本年度绿城通老年卡线上年审工作已经开始,市民只要下载“绿城通行”APP,进入“老年卡年审”模块,按照提示自主操作并支付10元“年度乘客以外伤害保险费”即可完成老年卡年审。
郑报全媒体记者 孙志刚 通讯员 罗军凯 文/图
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